Réseau et GRD : gestionnaire, compteur, code EAN

Votre facture d’électricité ne porte qu’un nom, celui de votre fournisseur. Ce n’est pourtant pas lui qui vous amène le courant. Le fournisseur vous vend l’énergie et encaisse toute la facture ; le gestionnaire de réseau de distribution (GRD) l’achemine jusqu’à votre compteur, relève vos index et répare les pannes. Le premier, vous le choisissez. Le second, jamais : il est désigné pour un territoire et dépend de votre adresse. En Wallonie, cinq GRD se partagent l’électricité, ORES, RESA, l’AIEG, l’AIESH et le REW, et seuls ORES et RESA distribuent aussi le gaz. Notre outil « Quel est mon GRD ? » donne le vôtre, pour l’électricité et pour le gaz, à partir de votre code postal.

Cette répartition dit qui appeler :

• une panne, une erreur d’index, un raccordement : votre GRD, car seul le gestionnaire de réseau collecte les données de comptage sur son réseau ;
• un prix, un contrat, un déménagement : votre fournisseur, qui facture ce que le GRD a mesuré.

En amont, Elia transporte le courant à haute tension, et quatre régulateurs se partagent le contrôle : la CREG au niveau fédéral, la CWaPE, Brugel et le VREG dans les régions. « Différence GRD et fournisseur : qui fait quoi ? » reprend chaque acteur, ce qu’il pèse sur la facture et les cas où le GRD devient lui-même votre fournisseur.

Pour presque toutes ces démarches, on vous demandera votre code EAN : dix-huit chiffres qui commencent par 54, imprimés sur chaque facture. Il ne désigne ni votre compteur ni votre contrat, mais le point où l’électricité entre chez vous. Il ne change donc pas quand vous changez de fournisseur, et vous en avez un par énergie. « Code EAN électricité : où le trouver et l’utiliser » explique où le retrouver quand la facture manque, quand le donner et à qui ne pas le confier.

Le compteur, lui, change de nature. Depuis janvier 2026, chaque point de fourniture wallon doit recevoir un compteur communicant d’ici fin 2029, et la pose ne se refuse plus : seule sa fonction communicante peut être désactivée, au prix de conséquences lourdes. Le remplacement d’un compteur classique est gratuit, et vous pouvez le demander sans attendre à votre GRD. Ce compteur ouvre le tarif Impact, le port P1 et l’accès à vos données au quart d’heure.

Ces données au quart d’heure sont aussi la condition du partage d’énergie. Dans une opération de partage, c’est le GRD qui relève les données de chaque participant et applique la clé de répartition, qui fixe la part d’électricité partagée attribuée à chacun. Pour un ménage, participer suppose en pratique un compteur communicant dont la fonction communicante est active. « Compteur communicant en Wallonie : le guide » dit comment l’obtenir chez chacun des cinq GRD, ce qu’il coûte et ce que coûte la désactivation de sa communication.

Les guides ci-dessous partent des acteurs, puis du compteur.