Beschwerdestelle bei Streitigkeiten mit einem Lieferanten oder Netzbetreiber, nach vorherigem schriftlichem Schritt; der föderale Dienst behandelt Vertrag und Preis, die regionalen Dienste Zähler und Netz.

Auch genannt: Energie-Ombudsstelle, SRME

Quelle: CWaPE

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